Política de privacidad
Última actualización: 7 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
VANTTAGE Tech, a través de la plataforma NAVA, es responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en esta política.
Contacto para temas de datos personales: soporte@vanttagetech.com.
2. Qué datos recopilamos
De quien registra una barbería: nombre, correo, teléfono y contraseña (o tu cuenta de Google).
De los clientes de tu barbería: nombre, teléfono y, opcionalmente, correo — los que ellos mismos dan al reservar una cita.
Datos de uso del servicio: citas, pagos registrados, y si el cliente vinculó Telegram para recibir recordatorios.
3. Para qué los usamos
Para operar el servicio: agendar citas, procesar pagos que registras, y enviar confirmaciones y recordatorios.
Para las automatizaciones que actives: recordatorios por Telegram, solicitudes de reseña, reportes por correo.
No usamos estos datos para publicidad ni los analizamos con fines distintos a hacer funcionar NAVA.
4. Con quién los compartimos
Con proveedores que usamos para operar NAVA — Resend (envío de correos), Telegram (mensajería) y Supabase (base de datos) — solo en la medida necesaria para prestarte el servicio.
Nunca vendemos ni compartimos tus datos ni los de tus clientes con terceros para fines comerciales.
5. Cómo los protegemos
Las contraseñas se guardan cifradas, nunca en texto plano.
Cada barbería solo puede ver y acceder a su propia información — no hay acceso cruzado entre negocios distintos dentro de NAVA.
6. Tratamiento de datos personales (Habeas Data)
Como titular de tus datos personales, la Ley 1581 de 2012 (Colombia) te da derecho a: conocer, actualizar y rectificar tu información; solicitar prueba de la autorización que diste; ser informado sobre el uso que le hemos dado; revocar tu autorización y/o pedir que eliminemos tus datos cuando no exista un deber legal de conservarlos; y acceder gratuitamente a tus datos.
Si eres dueño de una barbería, ejerces estos derechos directamente con nosotros (soporte@vanttagetech.com). Si eres cliente de una barbería que usa NAVA, el responsable directo de tus datos es esa barbería — puedes pedírselo a ella, o escribirnos y te ponemos en contacto.
Si consideras que tus datos no se están tratando conforme a la ley, tienes derecho a presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad de protección de datos en Colombia.
7. Cookies
Usamos solo las cookies necesarias para que la plataforma funcione: mantener tu sesión iniciada y recordar a qué barbería perteneces. No usamos cookies de rastreo publicitario.
8. Menores de edad
NAVA no está dirigido a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Si el cambio es importante, te avisamos por correo o dentro de la plataforma.
10. Contacto
¿Dudas sobre tus datos o esta política? Escríbenos a soporte@vanttagetech.com.